تفاصيل الدورة
بإختصار مسئول " المودريتور " هو مسئول " خدمة العملاء " على المنصات الإجتماعية .
إذا فالـ " المودريتور " هو الشخص المعنى بإدارة المحادثات و الرد على التعليقات و الاستفسارت على الصفحات التى تقدم خدمات او منتجات عبر السوشيال ميديا .
إذا يجب ان يكون المودريتور قادر على الرد على العملاء و المتابعين و الرسائل على صندوق الرسائل الخاصه بما يتناسب من لياقه و سرعة رد و إجابة لإستفسارات المتابعين .
عشان كده لابد إن يكون عنده مبادئ و أساسيات التواصل و الرد و الإقناع و اساسيات للبيع و التسويق و خدمة العملاء .
دورة المودريتور المحترف وفيها هيتم شرح اعمال المودريتور وادارته وتعامله مع العملاء
التعليقات (0)
الملفات
المقدمة
0 اجزاءالعنوان
Volume
القسم الأول
1 اجزاءالعنوان
Volume
المحاضرة
50.00 MB

القسم الأول
المحاضرة
يوتيوب
5.00
1 تقييمات
تقييمات (1)

mohamed ali
2021 Dec 5 | 15:46
رد
ابلاغ