التسويق الرقمى والتسويق الإلكترونى وما أوجه الاختلاف بينهم؟

التسويق الإلكتروني والتسويق الرقمي عبارتان تُستخدمان في سياق التسويق عبر الإنترنت، وعلى الرغم من التشابه بينهما، إلا أنهما يُشيران إلى مفاهيم مختلفة و سنوضح بالتفصيل وبطريقة مبسطة الفرق بينهما فى هذا المقال:

محتويات المقال

1- ما هو التسويق الرقمي؟

2- ما هو التسويق الإلكتروني؟

3- ما الفرق بين التسويق الرقمي والتسويق الإلكتروني؟

4- مزايا وعيوب التسويق الرقمي والإلكتروني

1-ما هو التسويق الرقمي؟

التسويق الرقمي هو استخدام القنوات الرقمية للوصول إلى العملاء وبناء العلاقات معهم وتحفيزهم على اتخاذ إجراء. 

وتشمل القنوات الرقمية التسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر محركات البحث، والتسويق عبر الفيديو، والتسويق عبر المحتوى، والتسويق عبر الرسائل القصيرة( SMS). 

أمثلة لأنواع أهداف التسويق الرقمي

• بناء الوعي بالعلامة التجارية

• زيادة حركة المرور إلى الموقع

• تحسين المبيعات

• الحصول على العملاء المحتملين

يمكن أن يستهدف التسويق الرقمي مجموعة متنوعة من الجمهور، بما في ذلك العملاء الحاليين، والعملاء المحتملين، والعملاء المستهدفين.

ازاى بنضيع الـ KPIS لقياس نتائج التسويق الرقمى 

يمكنك قياس أداء نتائج التسويق الرقمى بسهولة مثل متابعة

•  عدد الزيارات إلى الموقع.

• عدد المبيعات. 

• ومعدل التحويل وهكذا على حسب هدفك من الحملة التى أنشأتها.

2- ما هو التسويق الإلكترونى؟

التسويق الإلكتروني هو استخدام الإنترنت لبناء وتعزيز العلاقات مع العملاء المحتملين والعملاء من خلال إنشاء محتوى ذات صلة وقيمة لهم. 

ويشمل التسويق الإلكتروني مجموعة واسعة من الأنشطة، مثل إنشاء وإدارة مواقع الويب، وتحسين محركات البحث (SEO)، والتسويق عبر محركات البحث المدفوعة (PPC)، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق عبر المحتوى،الخلاصة كل ما هو الكترونى فقط.

أهداف التسويق الإلكترونى

• بناء الوعي بالعلامة التجارية

• زيادة حركة المرور إلى الموقع

• تحسين المبيعات

• الحصول على العملاء المحتملين

• بناء العلاقات مع العملاء

3- ما الفرق بين التسويق الرقمي والتسويق الإلكتروني؟

التسويق الرقمي والتسويق الإلكتروني هما مصطلحان يُستخدمان بصورة كبيرة هذه الايام، ولكن هناك بعض التساؤلات الكثيرة عن الفرق بينهم فإليك بعض الاختلافات الرئيسية بينهما.

اولا من حيث المفهوم 

التسويق الإلكتروني: هو شكل من أشكال التسويق الرقمي يركز على استخدام الإنترنت لبيع المنتجات أو الخدمات

التسويق الرقمي: هو مفهوم أوسع من التسويق الإلكترونى والتسويق الإلكترونى شكل من اشكاله .. بإختصار التسويق الرقمى هو التسويق عن طريق كل شئ رقمى وليس على الإنترنت فقط مثل رسائل الـ SMS واعلانات التلفاز وغيرها أما التسويق الإلكترونى هو التسويق عن طريق الانترنت فقط ومنصات التواصل الاجتماعى ومواقع الويب وغيرها.

ثانيا من حيث النطاق

يشمل التسويق الرقمي مجموعة واسعة من القنوات، بما في ذلك التسويق عبر البريد الإلكتروني، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق عبر محركات البحث، والتسويق عبر الفيديو، والتسويق عبر المحتوى، والتسويق عبر الرسائل القصيرة. 

من ناحية أخرى، يركز التسويق الإلكتروني على استخدام الإنترنت لبيع المنتجات أو الخدمات.

ثالثا من حيث الأهداف 

يمكن أن يكون للتسويق الرقمي مجموعة متنوعة من الأهداف، مثل بناء الوعي بالعلامة التجارية، وزيادة الزيارات إلى الموقع، وتحسين المبيعات. 

من ناحية أخرى، يركز التسويق الإلكتروني على تحقيق هدف واحد وهو بيع المنتجات أو الخدمات.

رابعا من حيث الجمهور المستهدف  

يمكن أن يستهدف التسويق الرقمي مجموعة متنوعة من الجمهور، بما في ذلك العملاء الحاليين، والعملاء المحتملين، والعملاء المستهدفين. 

من ناحية أخرى، يستهدف التسويق الإلكتروني عادةً العملاء المحتملين.

خامسا من حيث القياس 

يمكن قياس التسويق الرقمي بسهولة من خلال مجموعة متنوعة من المقاييس، مثل عدد الزيارات إلى الموقع، وعدد المبيعات، ومعدل التحويل. 

من ناحية أخرى، يمكن أن يكون من الصعب قياس التسويق الإلكتروني، خاصةً إذا لم يكن لديك موقع ويب.

 4- مزايا وعيوب التسويق الرقمي والإلكتروني

يتمتع التسويق الرقمى الإلكتروني بالعديد من المزايا، بما في ذلك:

• إمكانية الوصول إلى جمهور كبير من الأشخاص حول العالم

• إمكانية القياس والتحليل نتائج الحملات التسويقية

• إمكانية التفاعل مع العملاء وبناء العلاقات معهم

• إمكانية التسويق للعملاء المحتملين والعملاء الحاليين

• إمكانية التسويق للمنتجات والخدمات المختلفة

أيضًا له ببعض العيوب، بما فيها:

• الحاجة إلى معرفة التكنولوجيا والمهارات الرقمية

• الحاجة إلى الاستثمار في الأدوات والبرامج

• الحاجة إلى المتابعة المستمرة لنتائج الحملات التسويقية

في الختام، التسويق الرقمي والتسويق الإلكتروني هما شكلان مختلفان من التسويق يستخدمان القنوات الرقمية للوصول إلى العملاء وتحفيزهم على اتخاذ إجراء.

 ومع ذلك، فإن التسويق الرقمى له اقسام عديدة مفهومه اوسع من التسويق الإلكترونى كما شرحنا اعلى والتسويق الإلكترونى هو فرع من الرقمى ويركز على استخدام الإنترنت لبيع المنتجات أو الخدمات.

لاتنسى قراءة 

1- شرح تحسين محركات البحث(SEO) من الصفر الى الاحتراف فى مقال واحد

2- هل تريد احتراف التسويق الالكتروني؟

3- التجارة الالكترونية والفرق بينها وبين التجارة التقليدية ؟ وكيف تبدأ في التجارة الالكترونية

كل هذا واكثر على موقع اتعلم صح